Digitale, personalizzato ed emozionante: il giusto mix per un donor care coinvolgente!

I Direct Video di CESVI dal 2016 ad oggi.

Il progetto

Ci è stato chiesto come poter rinnovare il donor journey dell’organizzazione e noi abbiamo risposto con tre parole chiave: digital, personalizzazione, emozione. Così è nato il progetto Direct Video.

I direct video sono un progetto digitale ad alta personalizzazione che si inserisce all’interno della pianificazione online dell’organizzazione per coltivare la relazione con i propri donatori in un modo veramente speciale.
Con un unico vero obiettivo: garantire una donor experience unica e personalizzata che mette al centro il donatore.

Composizione
del Progetto

Il Direct Video si inserisce in un progetto completo che permette al donatore di vivere un percorso unico dedicato proprio a lui.
Ogni strumento è studiato e pensato ad hoc sull’organizzazione e sui suoi progetti e su ogni singolo donatore.

Insieme all’organizzazione cliente abbiamo definito come integrare all’interno della strategia di donor care questo innovativo progetto digitale. Abbiamo così individuato i due momenti più strategici e ad alto impatto emotivo durante i quali interagire con i donatori: il Natale e in occasione dell’anniversario di donazione.

Cosa abbiamo già realizzato?

CAMPAGNE DI
NATALE

CAMPAGNE
ANNIVERSARY

Come?

Una formula testata ad alta
personalizzazione dal 2016 ad oggi

Come?

Una formula testata ad alta personalizzazione

COMPOSIZIONE DI BASE:

DB (dati del donatore), numero progetti dell’organizzazione da raccontare, foto e video dei progetti, storie dei beneficiari

…POI AGGIUNGIAMO:

Creatività ed emozione

…MIXIAMO IL TUTTO E OTTENIAMO:

Il regalo perfetto per il tuo donatore: “Marco”, sostenitore della Casa del Sorriso di Haiti di Cesvi dal 2011

Le campagne
di Natale

Il Natale è sempre un momento importante per un’organizzazione ed è sicuramente un’occasione per fare un po’ di rendicontazione sulle attività svolte durante l’anno e ringraziare il donatore per il sostegno.

Con Cesvi realizziamo una variante video per ogni progetto principale,
per un totale di 12 video personalizzati. Per ogni progetto raccontiamo le storie delle persone che sono state protagoniste degli aiuti tramite parole, ma anche con foto e video dedicati.

Ci sono date che per un’organizzazione sono importanti da ricordare, tra queste c’è sicuramente l’arrivo in famiglia di un donatore. Per questo con Cesvi abbiamo pensato agli auguri perfetti per l’anniversario di donazione.

Per questa campagna realizziamo due varianti video a seconda del macro tema sostenuto, infanzia o tutti gli altri progetti nel mondo, differenziando la comunicazione sulla base dell’anno di donazione.

Le campagne Anniversary

La Direct Landing

Il vestito perfetto per il progetto Direct Video: ideiamo, progettiamo e sviluppiamo, per ciascun progetto, una landing sul quale il tuo donatore atterrerà e potrà visualizzare il suo video personalizzato.

I Direct Video sono
lo strumento che fa
per te
se…

Il progetto Direct Video può essere declinato su differenti ambiti di intervento e su diverse tipologie di campagne a seconda degli obiettivi dell’organizzazione.

Può essere utilizzato in azioni di fidelizzazione del donatore, in campagne di riattivazione/attivazione o anche per promuovere campagne specifiche puntando sulla personalizzazione in ottica cross channel.